LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi q4wine Untuk Malaysia

Dasar Privasi q4wine menerangkan data yang kami kumpulkan semasa anda membuka akaun, menyemak Auto Roulette atau Royal Fishing, dan menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX. Kami...

Data akaunKuki perantiHak privasiPembayaran Malaysia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
q4wine Dasar Privasi q4wine Untuk Malaysia

Ruang Lingkup Data Akaun Anda

Dasar ini terpakai kepada data yang anda berikan terus kepada q4wine, data teknikal daripada peranti anda, rekod pembayaran tempatan, dan aktiviti akaun yang berkaitan dengan lobi kami. Kami memproses data untuk membuka akaun, mengesahkan log masuk, menyemak transaksi, menjawab pertanyaan, mencegah penyalahgunaan, dan memenuhi kewajipan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akses kepada sebahagian ciri boleh bergantung pada wilayah yang disokong, kaedah

pembayaran, semakan keselamatan, dan keperluan penyedia perkhidmatan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Jika data perlu dikongsi, kami hadkan kepada pemproses pembayaran, penyedia pengesahan, sokongan teknikal, analitik keselamatan, atau pihak berkuasa yang mempunyai asas sah. Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pertimbangan pemadaman mengikut syarat yang diterangkan dalam dasar ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi q4wine, kami sediakan beberapa laluan supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang betul. Pilih saluran mengikut jenis isu: semakan...

Bual langsung Gunakan bual langsung untuk soalan ringkas tentang data akaun, kuki, sejarah log masuk atau...
Emel privasi Hantar emel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pemadaman terhad, atau bantahan pemprosesan. Sertakan...
Borang akaun Borang akaun membantu apabila anda sudah log masuk dan mahu menukar persetujuan kuki, mengemas...
KAWALAN DATA

6 Kawalan Data Dalam q4wine

Kami bentuk dasar ini supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data sebelum, semasa, dan selepas anda menggunakan akaun q4wine. Kawalan kami meliputi pengumpulan minimum, akses dalaman berperingkat, rekod transaksi, pemantauan peranti...

Data akaun

Kami menyimpan nama, nombor telefon, emel, kelayakan log masuk dan rekod pengesahan yang anda berikan. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda, memulihkan akses, dan menghalang perubahan tanpa kebenaran.

Kuki peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, pilihan paparan dan isyarat keselamatan. Anda boleh mengurus tetapan melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin kurang lancar jika kuki penting disekat.

Keselamatan akses

Kami merekod IP, jenis peranti, masa log masuk dan percubaan akses yang gagal. Rekod ini digunakan untuk mengesan aktiviti luar biasa, menyiasat aduan, dan melindungi pembayaran daripada perubahan yang mencurigakan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian transaksi, kawalan keselamatan, laporan kewangan, dan keperluan undang-undang. Selepas itu, kami padam, nyahkenal pasti, atau arkibkan mengikut tujuan asal.

Perkongsian terhad

Kami berkongsi data hanya dengan pihak yang membantu operasi privasi dan keselamatan, seperti pemproses pembayaran, penyedia pengesahan, hos teknikal, dan pasukan sokongan. Setiap akses dihadkan kepada tugas tertentu.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan data, atau semakan persetujuan. Kami akan menilai permintaan mengikut bukti akaun, kewajipan undang-undang, rekod transaksi, dan risiko keselamatan yang berkaitan.

7 Jawapan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpulkan butiran pendaftaran seperti nama, nombor telefon, emel, kata laluan tersulit, pilihan bahasa, dan data peranti. Kami juga merekod masa pendaftaran serta kaedah pengesahan untuk melindungi akaun anda.

Data pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status kemasukan dana, memproses permintaan pengeluaran, dan menyelesaikan pertikaian. Kami tidak meminta PIN dompet atau kelayakan perbankan peribadi anda.

Ya, kuki digunakan untuk sesi log masuk, keselamatan, pilihan paparan, analitik asas, dan pencegahan akses mencurigakan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa langkah keselamatan mungkin meminta pengesahan tambahan.

Boleh. Hubungi kami melalui emel privasi, bual langsung, atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak data yang boleh diberikan atau dibetulkan mengikut rekod dan undang-undang berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada status akaun, rekod transaksi, kewajipan pelaporan, siasatan keselamatan, dan pertikaian yang belum selesai. Apabila tujuan asal tamat, data boleh dipadamkan, dinyahkenal pasti, atau diarkibkan.

Kami boleh berkongsi data dengan pemproses pembayaran, penyedia pengesahan, hos sistem, sokongan teknikal, analitik keselamatan, atau pihak berkuasa yang mempunyai asas sah. Perkongsian dihadkan kepada data yang diperlukan sahaja.

Anda boleh mengubah persetujuan kuki melalui pelayar atau meminta semakan pemprosesan melalui saluran privasi kami. Sesetengah data masih perlu disimpan jika diperlukan untuk keselamatan, transaksi, atau kewajipan undang-undang.